LINE BOTを活用した次世代受注システム

もう電話もFAXも、
面倒なアプリも不要。
LINEひとつで、かゆいところに
手が届く受注システム

ActiveHand(アクティブハンド)は、卸販売業の受注業務を革新する
LINE BOTを活用した次世代受注システムです。

卸販売業が抱える3つの課題

こんなお悩みはありませんか?

📞

課題1:電話・FAX受注の非効率性

  • 営業時間内しか対応できない
  • 聞き取りミス、記入ミスが頻発
  • 受注処理に時間がかかる
  • 担当者の負担が大きい
📢

課題2:情報伝達の難しさ

  • 新商品の案内がタイムリーに届かない
  • キャンペーン情報が埋もれてしまう
  • 一斉連絡の手段が限られている
  • お客様への連絡に時間とコストがかかる
📱

課題3:システム導入のハードル

  • 専用アプリのインストールが必要
  • メールアドレスやパスワード登録が煩雑
  • お客様にとって使い方が分かりにくい
  • ITリテラシーの低いお客様は利用できない

ActiveHandとは

卸販売業の受注業務を革新する、LINE BOTを活用した次世代受注システム

システム名の由来

ActiveHand(アクティブハンド)= かゆいところに手が届く

卸販売業の現場で「こんな機能があったらいいのに」というかゆいところに手が届くシステムを目指して開発しました。

基本コンセプト

  • 誰でも使えるシンプルさ
  • 面倒な登録・設定は一切不要
  • 普段使っているLINEで完結
  • 双方向コミュニケーションを実現

ActiveHand

かゆいところに手が届く
受注システム

システムの主な機能

シンプルで使いやすい、充実の機能

01

商品カタログ閲覧

商品画像付きで分かりやすい。カテゴリー別に整理された商品一覧、商品詳細情報を簡単に確認。新商品にはバッジ表示。

02

かんたん発注

数量を入力するだけの簡単操作。過去の注文履歴から再注文も可能。注文確認メッセージで安心、発注完了通知を自動送信。

03

在庫確認

リアルタイムの在庫状況を表示。欠品情報もすぐに分かる。入荷予定日の確認も可能。

04

配送状況確認

注文した商品の配送状況を追跡。配送完了通知を自動送信。不在時の再配達もLINEで依頼可能。

05

チャットでのお知らせ配信

新商品情報をチャットで直接配信。キャンペーン・セール情報の一斉送信、季節商品の入荷案内。緊急のお知らせもリアルタイムで届く。開封率の高いプッシュ通知。

06

注文履歴確認

過去の注文内容をいつでも確認。月別、商品別に検索可能。CSV出力で経理処理も簡単。

ActiveHandの3つの革新的メリット

従来のシステムとの違いをご覧ください

メリット1:アプリ不要 - 普段使いのLINEで完結

従来の受注システム
  • 専用アプリをダウンロード
  • ストレージ容量を圧迫
  • アプリの使い方を覚える必要がある
  • アップデート対応が必要
ActiveHand
  • 普段使っているLINEをそのまま利用
  • 新しいアプリは一切不要
  • スマホの容量を圧迫しない
  • 使い慣れたインターフェースで直感的に操作
📱

アプリ不要

メリット2:登録不要 - QRコードで即利用開始

従来の受注システム
  • メールアドレスの登録が必要
  • パスワードの設定・管理が煩雑
  • ID・パスワードを忘れるとログインできない
  • 登録完了まで時間がかかる
ActiveHand
  • QRコードを読み取るだけで即利用可能
  • メールアドレス不要
  • パスワード管理不要
  • LINE認証だから安全・簡単
  • わずか10秒で利用開始

10秒で利用開始

メリット3:プッシュ配信 - 新商品情報を直接お届け

従来の情報伝達方法
  • FAXやメールは見逃されやすい
  • チラシは配布コストがかかる
  • 電話連絡は時間と人手がかかる
  • タイミングを逃すと商機を失う
ActiveHand
  • LINEチャットで新商品情報を直接配信
  • 高い開封率(LINEの開封率は約60%)
  • キャンペーン・セール情報もタイムリーに届く
  • 画像や動画も簡単に送信可能
  • お客様からの質問にもチャットで即対応
  • 双方向コミュニケーションで関係性強化
💬

開封率約60%

導入効果

ActiveHand導入で実現できること

業務効率化

受注処理時間の大幅削減、電話対応時間の削減、営業時間外の受注も可能に

受注精度の向上

聞き取りミス・記入ミスゼロ、注文内容の自動確認機能で確実な受注

顧客満足度向上

24時間いつでも注文可能、在庫・配送状況をリアルタイムで確認

営業機会の拡大

新商品情報をタイムリーに配信、プッシュ通知で見逃し防止

コスト削減

電話代・FAX用紙代・人件費・チラシ印刷配布コストの削減

利用シーン

様々なシーンでご活用いただけます

🍳

朝の忙しい時間でも

飲食店オーナー様

「朝の仕込み中でも、スマホでサッと食材を発注。電話する時間がなくても大丈夫!」
🏪

営業時間外でも注文可能

小売店オーナー様

「閉店後に在庫を確認して、そのまま発注。翌朝には商品が届く!」
🎁

新商品の案内が届く

雑貨店オーナー様

「LINEで新商品の案内が届いた!写真付きで分かりやすく、すぐに注文できる」
🚗

移動中でもチェック

営業担当者様

「外出先でもLINEで注文状況を確認。お客様への回答もスムーズ!」
🏗️

キャンペーン情報をキャッチ

建材店オーナー様

「期間限定セールの通知がLINEで届いた!見逃さずに注文できてお得!」

導入の流れ

約1〜2ヶ月でスムーズに導入いただけます

1

お問い合わせ

まずはお気軽にお問い合わせください。貴社の業種や規模に応じた最適なプランをご提案します。

2

デモンストレーション

実際のシステムをご覧いただき、機能や操作性を確認できます。(オンライン・訪問どちらでも対応可能)

3

お見積り・ご契約

貴社のご要望に応じたお見積りを作成します。ご納得いただいた上でご契約となります。

4

初期設定・データ登録

商品情報の登録、顧客情報の登録、LINE公式アカウントの設定、システムのカスタマイズを行います。

5

テスト運用

実際の運用を想定したテストを行います。操作方法のレクチャーも実施します。

6

本格運用開始

お客様へQRコードを配布し、本格運用スタート!運用開始後もしっかりサポートします。

よくある質問

LINEを使っていないお客様でも利用できますか?

ActiveHandはLINEを使用するシステムのため、LINEアプリが必要です。ただし、LINEの利用率は非常に高く(国内8,600万人以上)、ほとんどのお客様がすぐにご利用いただけます。

セキュリティは大丈夫ですか?

LINEの認証システムを利用し、安全性を確保しています。また、当社サーバーでも適切なセキュリティ対策を実施しています。

システムのカスタマイズは可能ですか?

はい、可能です。貴社の業務フローに合わせたカスタマイズを承りますので、お気軽にご相談ください。

既存の基幹システムとの連携は可能ですか?

はい、API連携により既存システムとの連携が可能です。詳しくはお問い合わせください。

サポート体制はどうなっていますか?

専任のサポートチームが、お電話・メール・チャットで対応いたします。運用開始後も安心してご利用いただけます。

お問い合わせ

ActiveHandに関するお問い合わせは、下記までお気軽にご連絡ください

お電話でのお問い合わせ

073-488-9905

平日 9:00〜17:00

株式会社アクティブクラウド

メールでのお問い合わせ

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